Aktion	Zweigstelle	Standorte	Status	Frist	Vorbestellungen
Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: PN.UP Zech / College 3e - Pädagogik / Regal 3e-5	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Die Teilnehmenden und ihre konkreten Lernprozesse stehen im Mittelpunkt. Auf sie wird jede Verbesserung in der Organisation ausgerichtet, und zwar in den Qualitätsbereichen: Leitbild, Bedarfserschließung, Schlüsselprozesse, Lehr-Lern-Prozess, Evaluation, Infrastruktur, Führung, Personal, Controlling, Kundenkommunikation sowie strategische Entwicklung. Diese lernerorientierte Qualitätsentwicklung bringt auch Vorteile für die Organisationen selbst und ihre Beschäftigten: • Der Lehr-Lern-Prozess wird optimiert. • Die Arbeitsabläufe und Prozesse werden systematisiert und gestrafft. • Die Beteiligung und die Motivation der Mitarbeiter werden gesteigert. • Führungs- und Entscheidungsstrukturen werden eindeutig. • Die Entwicklungspotenziale der Organisation werden ausgeschöpft, Innovationen angeregt. Die praktischen Methoden und Verfahren werden durch viele Beispiele und konkrete Anwendungs-Checklisten ergänzt.