Verlagstext:
Die Bedeutung von Nonprofit-Organisationen wird angesichts der immer schwieriger werdenden staatlichen Finanzierung vieler Aktivitäten stetig steigen. Einhergehend mit dieser Entwicklung und den großen Spendenvolumina, die teilweise damit verbunden sind, nimmt auch der Bedarf an der Professionalisierung des Nonprofit-Sektors zu. Dies sollte jedoch nicht durch eine unreflektierte Anwendung von betriebswirtschaftlichen Instrumenten erfolgen. Dementsprechend zeigt dieses Buch die Besonderheiten des Management von Nonprofit-Organisationen systematisch auf. Nur so kann dem Wunsch von Spendern und sonstigen Anspruchsgruppen von Nonprofit-Organisationen nach effizienter und effektiver Mittelverwendung sowie nach Transparenz, Rechenschaftslegung und Verantwortlichkeit Rechnung getragen werden.
Dieses Lehrbuch führt Studierende, Wissenschaftler und Führungskräfte aus der Praxis in die Grundlagen des Nonprofit Management ein. Dabei werden alle zentralen Bereiche des so genannten Dritten Sektors vorgestellt. Zahlreiche Beispiele und Fallstudien aus verschiedenen Nonprofit-Branchen veranschaulichen die Konzepte und ermöglichen ein schnelles Umsetzen in die Praxis.
Ergänzend zum Buch wurde unter www.nonprofit-management.biz eine umfassende Lernplattform mit Videos, Selbsttests, Fallstudien und Beispielen eingerichtet.
Stimmen zum Buch:
"Das Lehrbuch vermittelt eine zeitgemäße Einführung in den Themenbereich des Nonprofit Management und ist auf dem besten Weg, sich als Standardwerk zu etablieren. Es kann daher als Einführungswerk sowohl für Studierende und Wissenschaftler als auch für Führungskräfte aus der Nonprofit-Praxis mit Interesse an dieser Thematik bestens empfohlen werden."
Manfred Bruhn, in: Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen 04/2012
/ AUS DEM INHALT: / / / Einführung in das Buch 1
Struktur u n d Inhalte 2
Ergänzendes eLearning Angebot für Studierende u n d Dozenten 2
1 Grundlagen des Nonprofit Management 5
1.1 Bedeutung von Nonprofit-Organisationen 5
1.2 Terminologische Grundlagen des Nonprofit Management 9
1.2.1 Definition und Abgrenzungsprobleme des Nonprofit
Management 9
1.2.2 Gegenstandsbereiche des Nonprofit Management 17
1.3 Nonprofit Management in Forschung und Lehre 22
1.3.1 Nonprofit Management im Spiegel wissenschaftlicher
Fachzeitschriften 24
1.3.2 Nonprofit-Managementforschung a n zentralen wissenschaftlichen
Einrichtungen u n d Institutionen 26
1.3.3 Nonprofit Management in der akademischen Lehre 29
1.4 Zusammenfassung 33
Zentrale Quellen z u Kapitel 1 34
2 Historische Entwicklung u n d Theorien des Nonprofit-Sektors 35
2.1 Historische Entwicklung des Nonprofit-Sektors 35
2.1.1 Antike 35
2.1.2 Frühmittelalter 37
2.1.3 Hoch- u n d Spätmittelalter 38
2.1.4 Frühe Neuzeit 40
2.1.5 Moderne 41
2.2 Theoretische Erklärungsansätze zur Entstehung von Nonprofit-
Organisationen 44
2.2.1 Theoretische Erklärungsansätze im Überblick 44
2.2.2 Theorie des Marktversagens/Staatsversagens
(Heterogenitätstheorie) 47
2.2.3 Theorien des Kontraktversagens und der
Konsumentenkontrolle 48
2.2.4 Theorien des Unternehmertums 50
2.2.5 Grenzen ökonomischer Theorien im Lichte neuer
Herausforderungen für Nonprofit-Organisationen 51
2.3 Zusammenfassung 56
Zentrale Quellen z u Kapitel 2 57
3 Nonprofit Governance und Führung der Organisation 59
3.1 Herausforderungen der Führung von Nonprofit-Organisationen 60
3.2 Nonprofit Governance 61
3.2.1 Begriff Nonprofit Governance 61
3.2.2 Forschungsfelder der Nonprofit Governance 63
3.2.3 Nonprofit Governance-Praxisinitiativen 65
3.3 Entwicklung eines Nonprofit-Managementkonzepts 68
3.3.1 Grundlegende Managementansätze 68
3.3.2 Nonprofit-Managementkonzept im Überblick 71
3.3.3 Nonprofit-Analysen 73
3.3.4 Mission, Vision u n d Leitbild i n Nonprofit-Organisationen 76
3.3.5 Ziele in Nonprofit-Organisationen 78
3.3.6 Segmentierung der Anspruchsgruppen in Nonprofit-
Organisationen 80
3.3.7 Strategien in Nonprofit-Organisationen 83
3.3.8 Implementierung und Wandel in Nonprofit-Organisationen.90
3.3.9 Kontrolle des Erfolgs der Nonprofit-Organisation 93
3.4 Zusammenfassung 94
Zentrale Quellen z u Kapitel 3 95
4 Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen 97
4.1 Einführung in das Personalmanagement in Nonprofit-
Organisationen 98
4.1.1 Entwicklung und Verankerung des Personalmanagement in
Nonprofit-Organisationen 98
4.1.2 Personalstruktur als Alleinstellungsmerkmal des
Personalmanagement i n Nonprofit-Organisationen 101
4.2 Strategische Aspekte des Personalmanagement in
Nonprofit-Organisationen 104
4.2.1 Strategisches Personalmanagement im Allgemeinen 104
4.2.2 Theoretische Ansätze zur Analyse des Personalmanagement
in Nonprofit-Organisationen 105
4.2.3 Bezugsrahmen von Riddler/McCandless (2010) 107
4.3 Besonderheiten des operativen Personalmanagement in
Nonprofit-Organisationen 110
4.3.1 Personalgewinnung: Bedeutung von Werten, Motiven und
Employer Branding 110
4.3.2 Personaleinsatz: Berücksichtigung der Bedürfnisse,
Freiwilligenarbeit und Konfliktmanagement 115
4.3.3 Personalentlohnung und Trennung von Mitarbeitenden 125
4.4 Zusammenfassung 129
Zentrale Quellen zu Kapitel 4 129
Inhaltsverzeichnis IX
5 Nonprofit-Marketing 131
5.1 Einführung u n d begriffliche Abgrenzungen 132
5.1.1 Märkte u n d Marktorientierung im Nonprofit-Marketing 132
5.1.2 Verständnis von Nonprofit-Marketing und Kunden von
Nonprofit-Organisationen 134
5.1.3 Sozialmarketing versus Nonprofit-Marketing 138
5.2 Kundenintegration in Nonprofit-Organisationen 140
5.2.1 Begriff u n d Beispiele der Kundenintegration in Nonprofit-
Organisationen 140
5.2.2 Besonderheiten der Kundenintegration in Nonprofit-
Organisationen u n d ihre Managementimplikationen 143
5.3 Strategische Aspekte des Nonprofit-Marketing 144
5.3.1 Positionierungsanalyse 144
5.3.2 Nonprofit-Marktforschung 147
5.3.3 Nonprofit-Markenmanagement 150
5.4 Operative Aspekte des Nonprofit-Marketing 155
5.4.1 Nonprofit-Marketingmaßnahmen 155
5.4.2 Beziehungsmanagement 163
5.4.3 Cause-Related Marketing 165
5.5 Zusammenfassung 167
Zentrale Quellen z u Kapitel 5 168
6 Fundraising Management 169
6.1 Begriffliche Grundlagen des Fundraising 169
6.2 Ansätze zur Erklärung des Spendenverhaltens 170
6.2.1 Isolierte Ansätze zur Erklärung des Spendenverhaltens 170
6.2.2 Integriertes Modell zur Erklärung des Spendenverhaltens 176
6.3 Transaktionsorientiertes Fundraising 178
6.3.1 Merkmale des transaktionsorientierten versus Relationship
Fundraising 178
6.3.2 Planung einer Fundraisingkampagne 180
6.4 Relationship Fundraising 185
6.4.1 Merkmale des Relationship Fundraising 185
6.4.2 Konzepte des Relationship Fundraising 186
6.5 Zusammenfassung 189
Zentrale Quellen z u Kapitel 6 190
7 Nonprofit-Finanzmanagement u n d Accountability 191
7.1 Einführung in das Finanzmanagement von Nonprofit-
Organisationen 191
7.1.1 Finanzierungsquellen von Nonprofit-Organisationen 191
7.1.2 Finanzziele u n d Finanzstrategien von Nonprofit-
Organisationen 194
X Inhaltsverzeichnis
7.2 Aufgaben im Nonprofit-Finanzmanagement 196
7.2.1 Erstellung eines Finanzplans 196
7.2.2 Erstellung des Jahresabschlusses 198
7.2.3 Erstellung eines Finanzierungsportfolios 202
7.3 Aufgaben der Nonprofit Accountability 203
7.3.1 Systematisierungsformen der Accountability 203
7.3.2 Umsetzung von Accountability in Nonprofit-Organisationen 205
7.4 Zusammenfassung 207
Zentrale Quellen aus Kapitel 7 208
8 Nonprofit-Partnerschaften 209
8.1 Intersektorale Partnerschaften im Überblick 209
8.2 Entwicklungsstufen von Partnerschaften 212
8.3 Corporate-Nonprofit-Partnerschaften 213
8.3.1 Begriffliche Grundlagen und Forschungsbereiche 213
8.3.2 Kooperationsformen von Corporate-Nonprofit-
Partnerschaften 215
8.4 Public-Nonprofit-Partnerschaften 220
8.4.1 Begriffliche Grundlagen und Forschungsbereiche 220
8.4.2 Kooperationsformen von Public-Nonprofit-Partnerschaften 222
8.5 Zusammenfassung 223
Zentrale Quellen z u Kapitel 8 223
Literaturverzeichnis 225