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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.WHT Digi / College 6e - Wirtschaft	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Das Buch vermittelt die Tourismus- und Reisewirtschaft als eine globale Branche der angewandten Wirtschaftsinformatik. Sie erfordert multimediale Informations- und Kommunikationssysteme, Management-, Vertriebs- und Verarbeitungssysteme im Rahmen IT-basierter Prozesse. Fachleute der Angewandten Informatik sollen die Strukturen und Anforderungen verstehen, um innovative Systeme entwickeln und bereitstellen zu können. Fachleute des Tourismus- und Reisemanagements sollen innovative informationstechnologische Entwicklungen beurteilen sowie IT-Investitionen entscheiden können, um sie erfolgreich und resilient einzusetzen.

 

Neben der umfassenden Aktualisierung erhalten die Mobilitätswende, der Online-Handel, die Vernetzung in Sozialen Medien, Big Data, Künstliche Intelligenz, Mixed Reality u.a.m in dieser dritten Auflage einen erweiterten Fokus. Das Buch unterstützt die Lehre und Forschung sowie die Unternehmenspraxis.

 

Gesamtschau der IT-Systeme in der Tourismus- und Reiseverkehrswirtschaft mit entscheidungsrelevanter Tiefe und Zukunftsorientierung

Integration der Leistungsprozesse von der Kundenkommunikation bis zur Hintergrundverarbeitung und Datenanalyse

(Verlagstext)

 

Inhalt:

1 Technologien und Informationsmanagement im Digitalen Tourismus / Robert Goecke und Eberhard Kurz 1

2 Kundenorientierung, digitale Medien und Services / Uwe Weithöner 95

3 Reisemittlersysteme / Uwe Weithöner 287

4 Leistungsanbietersysteme / Eberhard Kurz 365

5 Marketingsysteme und Recht / Robert Goecke 593