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Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: GW.PAS Dahm / College 6d - Beruf & Karriere	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Tricks für eine überzeugende Kommunikation in jeder Situation

 

Mit diesem Buch erhalten Sie wertvolle Tipps und Hintergrundwissen, um in jeder Situation souverän zu kommunizieren. Im ersten Teil lernen Sie schnell umsetzbare kommunikative Basisinformationen samt praktikabler Dos and Don'ts kennen. Erfahren Sie unter anderem, wie Sie schneller die Mechanismen hinter Gesprächen erkennen, sich nicht aus der Ruhe bringen lassen und effektiv darauf reagieren können. Der zweite Teil bietet eine Vertiefung des kommunikativen Know-hows, welches anschaulich am Beispiel typischer Situationen aus dem Berufsalltag erläutert wird. Der dritte Teil beschäftigt sich mit kommunikativem Fingerspitzengefühl in besonders herausfordernden Situationen.

 

Inhalt

Mit dem ersten Eindruck überzeugen

Kommunikations-Knigge

Hemmende und förderliche Kommunikationstechniken

Kommunikatives Fingerspitzengefühl bei schwierigen Gesprächen

Deeskalation, Do's & Don'ts bei brisanten Gesprächen

Interviews mit Personen in Kommunikationsberufen (Arzt, Schauspieler, Polizist)

Reden halten

Mächtige rhetorische Tools im Überblick

Inkl. Selbsttest: Wie verhalte ich mich in schwierigen Gesprächen?

(Verlagstext)