Aktion	Zweigstelle	Standorte	Status	Frist	Vorbestellungen
Vorbestellen	Zweigstelle: 10., Laxenburger Str. 90a	Standorte: TT.KT.06 Call	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0

Eigentlich arbeitet Telefonistin Jordan Turner (Halle Berry) nur noch als Ausbilderin in der Notrufzentrale, nachdem sie bei einem Einsatz sechs Monaten zuvor unabsichtlich den Tod eines Teenagers mitverschuldete. Doch ausgerechnet bei einem Trainingslauf nimmt einer ihrer Schützlinge den Hilferuf der minderjährigen Casey Welson (Abigail Breslin) entgegen, die entführt wurde und vom Kofferraum des Kidnappers aus anruft. Jordan übernimmt als erfahrene Telefonistin vor Ort und versucht Casey zu unterstützen, muss dabei aber mit den Dämonen der Vergangenheit ringen, denn der Fall erinnert frappierend an das traumatische Ereignis von vor einem halben Jahr ...