Aktion	Zweigstelle	Standorte	Status	Frist	Vorbestellungen
Vorbestellen	Zweigstelle: 07., Urban-Loritz-Pl. 2a	Standorte: PN.GA Fink / College 3e - Pädagogik / Regal 3e-3	Status: Entliehen	Frist: 03.06.2024	Vorbestellungen: 0

Eine gute Qualität in der Kita zu entwickeln und zu sichern, ist eine wichtige Aufgabe und Verantwortung der Kita-Leitung. Doch was versteht man eigentlich unter dem Begriff Qualität und wie kann diese sinnvoll und effizient entwickelt und gesichert werden? Erfahren Sie in diesem Buch:

welche gesetzlichen Grundlagen und Vorgaben es gibt,

wie und mit welchen Verfahren Qualität entwickelt werden kann,

wie man Qualität als Leitung sichert und

wie Sie eine stetige Qualitätskontrolle in Ihrer Einrichtung implementieren.

Durch die anschauliche und praktische Darstellung sowie die zahlreichen Tipps, Methoden und Impulse werden Sie zur Expertin/zum Experten für Qualitätsmanagement in der Kita.

 

Inhalt / / Ein paar W orte vorab - Qualität war nie wichtiger als heute 5 / / 1 Grundlagen des Qualitätsmanagements 10 / / 1.1 Was sind Qualität und Qualitätsmanagement?. 10 / / 1.2 Qualitätsmanagement und Kundenorientierung 13 / / 1.3 Qualitätsdimensionen 19 / / 2 Leitungsaufgabe Qualitätsmanagement 29 / / 2.1 Allgemeines 29 / / 2.2 Managementaufgaben von Führungskräften im Qualitätsmanagement 37 / / 3 Der Prozess der Qualitätsentwicklung 44 / / 3.1 Wie mache ich Qualität sichtbar und überprüfbar? 47 / / 3.2 Die 10 Schritte des Qualitätsmanagements 48 / / 4 Instrumente und Verfahren der Qualitätsentwicklung 68 / / 4.1 Verfahren der allgemeinen Steuerung 69 / / 4.2 Konzeptgebundene Verfahren 72 / / 4.3 Normierte Organisationsentwicklungsverfahren 73 / / 4.4 Fachspezifische Organisationsentwicklungsverfahren 75 / / 5 Arbeitsmethoden für die Qualitätsentwicklung . 82 / 5.1 Definition von Ergebniszielen 84 / 5.2 Prozesse darstellen 87 / 5.3 Schnittstellenanalyse 95 / 5.4 Methoden im Team 96 / / 6 Das Qualitätshandbuch 99 / 6.1 Ein Qualitätshandbuch führen 99 / 6.2 Qualitätshandbuch versus Konzeption? 102 / / 7 Qualitätsentwicklung ¿ ein zirkulärer Prozess . 107 / / Literaturverzeichnis. 110 / Autoreninfo 112