VERLAGSTEXT: / / Erfolgreich kommunizieren in allen Lebenslagen - der internationale Selbst-Coaching-Bestseller aus Schweden jetzt endlich auch auf Deutsch. / Wie oft werden wir nicht oder falsch verstanden? Wie oft sind unsere Beziehungen zu anderen Menschen von Missverständnissen getrübt? Wie oft glauben wir, wir seien nur von Idioten umgeben? / "Das muss nicht sein", sagt Thomas Erikson: "Menschen sind zwar keine Excel-Tabellen, und Ihr Verhalten lässt sich nicht exakt vorausberechnen. Aber wenn wir die Grundlagen der menschlichen Kommunikation begreifen, können wir viele Missverständnisse vermeiden." / Nach dem Motto "vier Farben - vier Typen - und jede Menge Tools" präsentiert Thomas Erikson in seinem Selbst-Coaching-Buch ein Modell mit vier Persönlichkeitstypen, das es uns leicht macht, unser Gegenüber und sein Kommunikationsverhalten zu verstehen - ob es sich um Körpersprache, Emails oder ein Gespräch handelt. / Humorvoll verpackt, helfen seine vielen anschaulichen Beispiele aus Beruf, Freizeit und Familie zu erkennen, mit welchem Persönlichkeits-Typ wir es jeweils zu tun haben: So können wir den alltäglichen Kommunikations-Fallen erfolgreich aus dem Weg gehen. / Thomas Erikson ist ein schwedischer Verhaltensforscher, international gefragter Vortragsredner (u.a. Coca Cola, Microsoft, KIA Motors, Volvo, IKEA), Leadership-Coach und Buchautor. Er leitet ein Consulting-Unternehmen, das nationale und internationale Wirtschaftsunternehmen und Organisationen berät. Sein Sachbuch Alles Idioten!? ist der große Überraschungserfolg der letzten Jahre. Es hat allein in Schweden mehr als 500.000 Leser gefunden und wurde in 22 Sprachen übersetzt. / "Wer dieses Buch nicht liest, ist tatsächlich ein Idiot." Kvalitets Magasinet
Inhalt
Einleitung..................................................................................... 7
1 Bei jeglicher Kommunikation
entscheidet der Empfänger................................................... 13
2 Warum sind wir geworden, wie wir sind ? .......................... 20
3 Eine Einführung in das System,
das Sie gleich kennenlernen werden.....................................26
4 Rotes Verhalten....................................................................... 29
5 Gelbes Verhalten ...................................................................43
6 Grünes Verhalten...................................................................54
7 Blaues Verhalten.....................................................................67
8 Die ärgerliche Kehrseite der Medaille -
niemand ist vollkommen .....................................................84
9 Neues lernen......................................................................... 131
10 Körpersprache - oder warum es durchaus
eine Rolle spielt, wie Sie aussehen .....................................135
11 Ein Beispiel aus dem wahren Leben.................................. 150
12 Anpassung ........................................................................... 157
13 Wie Sie schlechte Nachrichten richtig überbringen
oder: Wenn sogar positive Kritik immer noch ...
Kritik ist ...............................................................................212
14 Wer passt zu wem - und warum ist das eigentlich so? .. 237
15 Schriftliche Kommunikation .............................................245
16 Was macht uns fuchsteufelswild?...................................... 250
17 Stressfaktoren und Energieräuber -
was ist Stress eigentlich wirklich?...................................... 259
18 Ein kurzer Blick in die Geschichte.................................... 276
19 Stimmen aus dem wahren Leben...................................... 284
20 Ein kleiner Schnelltest, der Ihnen zeigt,
wie viel bei Ihnen hängen geblieben ist ...........................313
21 Ein abschließendes Beispiel
aus dem Alltagsleben.........................................................320
22 Zum Schluss noch ein Hinweis.........................................327
Antworten auf die Fragen in Kapitel 20 ................................. 331