Verlagstext:
Die meisten Führungskräfte werden auch heute noch ganz ohne systematische Ausbildung und ohne Kenntnisse der relevanten Führungswerkzeuge in ihre Position eingesetzt. Ein Umstand, der dazu führt, dass Führungskräfte und deren Mitarbeiter die gesteckten Ziele meist nicht erreichen und nur mühselig vorankommen.
In seinem neuen Buch hat der Managementberater Dr. Matthias K. Hettl aus der Flut der Methoden und Werkzeuge die wichtigsten zusammengestellt. Wie die tägliche Praxis belegt, sind nicht Komplexität und Umfang der eingesetzten Werkzeuge, sondern Klarheit, Einfachheit und der richtige Umgang erfolgsentscheidend. Mit diesen 15 Tools werden Sie Mitarbeiter wirksam führen sowie nachhaltig motivieren, effektiv kommunizieren, sich selbst optimal managen und Ihren Verantwortungsbereich erfolgreich organisieren. Diese Führungswerkzeuge und -methoden sollten jeder Führungskraft vertraut sein, damit der Erfolgskurs dauerhaft bleibt. Denn mit ihnen gestalten Sie Ihren Führungsalltag maximal effektiv, erreichen gesteckte Ziele leichter und schaffen deutlich leichter das tägliche Arbeitsvolumen.
/ AUS DEM INHALT: / / /
Prolog: Werkzeuge der Führung - die große Unbekannte 7
1Führungswerkzeuge: Führungsstile, Mitarbeitergespräche,
Machtfaktoren 17
1.1 Unterschiedliche Führungsstile 20
1.2 Reifegrad des Mitarbeiters ist entscheidend 24
1.3 Erkennen von Fähigkeit und Willigkeit 32
1.4 Mitarbeitergespräche richtig führen 52
1.5 Verhaltens- und Leistungsprobleme unterscheiden 56
1.6 Kritikgespräche richtig führen 59
1.7 Macht einsetzen 67
1.8 Sieben Machtfaktoren 70
2Kommunikationswerkzeuge: Meetings, Präsentationen
und Berichte 77
2.1 Meetings erfolgreich durchführen 80
2.2 Wirkungsvoll präsentieren 90
2.3 Aussagefähige Berichte verfassen 96
3Motivationswerkzeuge: Motivation, Anerkennung und
Leistungsbeurteilung 103
3.1 Unterschiedliche Motive der Mitarbeiter erkennen 106
3.2 Pyramide der Bedürfnisse 109
3.3 Umgang mit schwierigen Mitarbeitern 115
3.4 Anerkennung richtig aussprechen 118
3.5 Feedback zu Ergebnissen 124
3.6 Vorgehen bei der Ergebnisbeurteilung 126
4Selbstmanagementwerkzeuge: Zeitmanagement,
Arbeitsmethodik und Beseitigung von Ballast 133
4.1 Basics zum Zeitmanagement 136
4.2 Eisenhower-Matrix 141
4.3 Bessere Arbeitsmethodik - mehr Produktivität 148
4.4 Kommandozentrale Schreibtisch 150
4.5 Telefonate effektiv führen 154
4.6 Effektives Lesen 161
4.7 Schriftstücke erstellen 165
4.8 Störungen und Unterbrechungen vermeiden 167
4.9 Nutzloses eliminieren 171
5Organisationswerkzeuge: Budgetierung, Stellenbeschreibung
und Mitarbeiterauswahl 177
5.1 Budgets planen 180
5.2 Erfolgsfaktoren bei der Stellenbeschreibung 187
5.3 Etablieren von Stellenbeschreibungen 191
5.4 Der Ablauf des Einstellungsprozesses 196
Epilog 211
Der Autor 213
Literaturverzeichnis 215